12 Aturan Mendengarkan

Pertama



Dengarkanlah gagasannya, bukan fakta, tanyalah diri sendiri apa yang mereka maksudkan ?



Kedua



Nilailah isinya, bukan cara penyampaiannya, yaitu apa yang mereka katakan, bukan bagaimana mereka mengatakannya.



Ketiga



Dengarlah dengan penuh harapan, jangan langsung kehilangan minat.



Keempat



Jangan cepat – cepat menarik kesimpulan.



Kelima



Sesuaikan pencatatan Anda dengan pembicaraan, luweslah .



Keenam



Pusatkan perhatian, jangan mulai bermimpi, dan jagalah agar mata Anda tetap tertuju kepada pembicara.



Ketujuh



Jangan mendahului pikiran pembicara, Anda akan kehilangan jejak.



Kedelapan



Betul – betul dengarkanlah, waspada dan bergairah.



Kesembilan



Kendalikan emosi waktu mendengarkan.



Kesepuluh



Bukalah pikiran Anda, berlatihlah untuk menerima informasi baru.



Kesebelas



Bernapaslah perlahan dan dalam – dalam.



Keduabelas



Jangan tegang, santai sajalah.


Sumber referensi :
Geoff Nightingale dari SynerGenic